Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại iwi68

Khi bạn dùng tài khoản iwi68 — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cần thiết.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
iwi68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại iwi68
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách iwi68 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ bộ phận có nhu cầu xử lý nghiệp vụ thực sự mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch nạp-rút.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không thiết yếu có thể tắt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Chúng tôi lưu dữ liệu theo yêu cầu nghiệp vụ và pháp lý tại khu vực hợp lệ; sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của iwi68 tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch, vui lòng cung cấp số tài khoản và tên đăng ký để chúng tôi xử lý chính xác.

Trò chuyện trực tiếp Mở hội thoại từ biểu tượng chat trên màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc tài khoản qua email; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại iwi68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, dữ liệu thiết bị và IP, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin nhạy cảm của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ cùng số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ, thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Mở chat trực tiếp trên điện thoại hoặc gửi email hỗ trợ. Đội tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu, xác minh danh tính và lịch sử giao dịch trong ngày làm việc.